但是排队并不是几个表态就万事大吉了,排队要基于共同的理念和密切的关系,否则缺乏信任的表态会被认为是烟幕弹。一旦形成小团体——非正式组织,就会产生组织的利益,当然判断利益的标准会有不同权重选择,组织的核心人物会有更多的发言权。此时团体的行为目的就变成寻求团体的最大利益。许多时候团体的敌人并不是有多少利益冲突的人,只是没有完全融入的陌生人或外来者,因为小团体的封闭性无法接纳更多的成员。
作为组织的领导人,首先要明白小团体是必定存在的,这是领导的权力基础。保持各派力量对领导的支持和忠诚,使小团体的目标和利益与组织的相一致,保持各种力量的平衡,限制其竞争的破坏性是领导人应该时时考虑的事情。在此我们更加清晰地看出领导人的道德、智慧、远见、沟通是何等的重要。
领导人影响团体政治的手段很多,包括:政策与规则的定义——制定规则的人可以充分考虑各种结果,选取最佳的规则。职务与岗位的变化——人员与组织的调整反映出领导变革的期望方向。有些阴谋家会采取损人利己、贬低同伴,抬高自己的办法获得提升或其它利益,领导人应该谨慎使用否决权,因为对规则的尊重就是对领导的尊重,违反伦理而没有违反预先约定的规则只说明规则需要立即修改,伦理的问题需要伦理的方法解决。